Жоғары жеке-кәсіптік компетенцияларға ие, нарықтың талаптарына сәйкес бәсекеге қабілетті біліктілігі жоғары кадрларды дайындау мен инновациялық ғылыми-білім беру ортасын дамыту жолымен аймақта адам капиталының сапалы өсуін қамтамасыз ету.

Қызметтің басым бағыттарын жетілдіру және модернизациялау, қазіргі заманғы алдыңғы қатарлы жоғары білім жүйесіне қойылатын төмендегі талаптарға жауап беретін халықаралық деңгейдегі көпсалалы университетке ауыстыру:

- білім беру, ғылыми, тәрбие үрдістерін жетілдіруге және барлық құрылымдық бөлімше қызметтерінің бірлесіп шоғырлануына бағытталған жоо тиімді басқару механизмдерін құру;

- қазіргі заманғы нарық талаптарына, кәсіпорын, ұйым және басқа шаруашылық субъектілерінің сұраныстарына толық жауап беретін жоо білім беру бағдарламаларын ашу және дамыту;

- Болон декларациясының принциптерін отанның жоғары білім беру жүйесіне енгізу;

- әлемдік талаптарға сәйкес профессорлық-оқытушылық құрамның педагогикалық шеберлігін және біліктілік деңгейін сапалы түрде жоғарылату, оның кәсіптік дейгейін үздіксіз жоғарылату үшін берік негіздерді құру;

- тұлғалық даму, білім алушыларды тәрбиелеу және олардың үлгерімін жоғарылату үшін жағдайды жетілдіру;

- бітірушілерді даярлаудың сапасын жоғарылатуға және Павлодар аймағының және Қазақстан Республикасының дамуына қосқан едәуір үлесімен қамтамасыз ететін жоо қызметінің басым ғылыми бағыттарын дамыту;

- ғылыми және инновациялық қызмет жиегінде биотехнологиялардың, нанотехнологиялардың, энергияны үнемдейтін технологиялардың, энергияның экологиялық таза көздерін жаңғырту жөніндегі технологияларды дамыту және күшейту;

- қазақстан және шетел көздерінен қаржы құралдарын тартудың тиімді көпканалды жүйесін қалыптастыру және оларды университеттің негізгі қызмет түрлерін қаржыландыру үшін негіздеп пайдалануды қамтамасыз ету;

- білім беру, ғылыми және тәрбие үрдістерін барлық материалдық және интеллектуалдық ресурстарды қамтамасыз етудің жоғары деңгейі.

- Стратегический план развития ПГУ на 2011-2020 годы(орыс тілінде нұсқа); 2011-2020 жылдарға арналған ПМУ-дің стратегиялық даму жоспары(қазақ тілінде нұсқа)

С. Торайғыров атындағы Павлодар мемлекеттік университетінің сапа саласындағы миссияcына, саясатына және даму стратегиясына сәйкес алдына келесі мақсаттарды қояды:

1. ЖОО менеджменті жүйелерінің тиімді қызмет етуін қалыптастыру және қамтамасыз ету (OHSAS 18001 халықаралық стандартқа сәйкес Өмір және денсаулық қауіпсіздігі, ИСО 14001 халықаралық стандартқа сәйкес Экологиялық қауіпсіздік, ИСО 17799 халықаралық стандартқа сәйкес Ақпараттық қауіпсіздік менеджменті жүйелерін енгізу);

2. Профессорлық-оқытушылық құрамның ғылыми дәрежесінің орташа деңгейін 81 % жоғарылату;

3. Профессорлық-оқытушылық пен әкімшілік-басқару қызметкерлер құрамының шетел тілдерінің біреуін 100 % білу;

4. Бакалавриат пен магистратураның 71 мамандығының, PhD докторантураның 60 мамандығының қызмет етуін қамтамасыз ету;

5. «E-learning» жүйесі бойынша жүзеге асатын білім беру бағдарламаларының санын – 50-ге жеткізу;

6. Біріккен халықаралық білім беру бағдарламаларының санын – 50-ге жеткізу;

7. Оқыту үрдісіне ақпараттық-байланысу технологияларын (АБТ) 100 % енгізу;

8. Бітірушілерді жұмысқа орналастыру және жұмыс берушілердің ЖОО бітірушілерімен қанағаттану деңгейін 100 % жоғарылату;

9. ҒЗЖ қаржыландыру көлемін 100 млн. теңгеге орындау;

10. Ғылыми-зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық жұмыстарды орындауға ПОҚ және білім алушыларды 35% тарту;

11. ҒЗжЖКЖ орындауға қатысатын студенттердің санын – 1000-ға жеткізу;

12. 55 инновациялық патенттер алу;

13. Өндіріске 100 ғылыми әзірлемелерді енгізу;

14. 12 зертхананы модернизациялау;

15. 12 жаңа зертхана ашу;

16. 400 монографияларды басып шығару;

17. INSPEC мәліметтер базасының реферияланатын журналдар тізіміне ғылыми журналдарды 55 % қосу;

18. Білім беру қызметіне шетелдің алдыңғы қатарлы 65 ғалымын тарту;

19. Профессорлық-оқытушылық құрамның шетелде тәжірибеден өтуін – 100 %-ға жеткізу;

20. Мамандықтарды халықаралық аккредиттеуді – 100 %-ға жеткізу;

21. 60 жаңа студенттік ұйымдар мен бірлестіктерді құру;

22. Профессорлық-оқытушылық құрамды спортпен шұғылдануға 100 % тарту;

23. Білім беру үрдісін 100 % ақпараттандыру;

24. Жаңа негізгі қорлар – студенттік кампусты, спорттық манежді, кітапхананы, профессорлық-оқытушылық құрамға арналған 70 пәтерлі үйді енгізу;

25. ЖОО бюджетінің деңгейін 3,5 млрд. теңгеге дейін жеткізу.

- РпК ПГУ 03-09 Руководство по качеству(орыс тілінде нұсқа)

- ДП ПГУ 4.2.3-01/02 Управление документацией(орыс тілінде нұсқа)

- ДП ПГУ 4.2.4-01/01 Управление записями(орыс тілінде нұсқа)

- ДП ПГУ 8.2.2-01/02 Внутренний аудит(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ҚП 8.2.2-01/02 Ішкі аудит(қазақ тілінде нұсқа)

- ДП ПГУ 8.3-01/02 Управление несоответствующей продукцией(орыс тілінде нұсқа)

- ДП ПГУ 8.4-01/01 Анализ данных. Постоянное улучшение(орыс тілінде нұсқа)

- ДП ПГУ 8.5.2-01/02 Корректирующие действия(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ҚП 8.5.2-01/02 Түзету іс-әрекеттері(қазақ тілінде нұсқа)

- ДП ПГУ 8.5.3-01/02 Предупреждающие действия(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ҚП 8.5.3-01/02 Алдын ала іс-әрекеттер(қазақ тілінде нұсқа)

- Изменение № 1 к СО ПГУ 6.02.2-09 Управление информационными ресурсами библиотеки(орыс тілінде нұсқа)

- Изменение № 1 к СО ПГУ 7.23.1-09 Работы учебные лабораторные. Общие требования к безопасности и охране труда(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 4.01.2-09 Общие требования к построению, изложению и оформлению документации СМК(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 4.02.2-11 Система менеджмента качества. Термины и определения(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 4.03.1-05 Управление процессом отбора абитуриентов(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 4.04.2-06 Делопроизводство(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 4.05.2-06 Правила оформления организационно-распорядительной документации(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ҰС 4.05.2-06 Ұйымдастырушылық-өкімдік құжаттамаларды ресімдеу ережелері(қазақ тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 4.06.2-06 Внутреннее информирование(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 4.07.1-06 Архивное дело(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ҰС 4.07.1-06 Мұрағат ісі(қазақ тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 4.08.1-07 Правила выполнения электрических и энергетических схем(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 4.09.1-09 Правила выполнения строительных чертежей(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 5.01.2-06 Порядок разработки, согласования и утверждения ПСП(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 5.02.2-06 Порядок разработки, согласования и утверждения ДИ(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 5.03.1-05 Порядок разработки целей в области качества(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 5.04.2-12 Порядок, разработки, согласования и утверждения инструкции по безопасности и охране труда(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 5.05.1-07 Порядок разработки, согласования и утверждения технической инструкции(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ҰС 5.05.1-07 Техникалық нұсқауды әзірлеу, келісу, бекіту тәртібі(қазақ тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 6.01.1-05 Управление планово-финансовой деятельностью(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 6.02.2-09 Управление информационными ресурсами библиотеки(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ҰС 6.02.2-09 Кітапхананың ақпараттық ресурстарын басқару(қазақ тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 6.03.1-05 Управление инфраструктурой и производственной средой(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 6.05.1-11 Управление процессом повышения квалификации(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ҰС 6.05.1-11 Біліктілікті арттыру үрдісін басқару(қазақ тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 6.07.1-06 Организация проведения обучения, инструктажа и проверки знаний по безопасности и охране труда(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.04.1-05 Управление процессом распределения выпускников(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.05.4-12 Общие требования к организации и проведению профессиональных практик(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.06.2-12 Проекты и работы курсовые. Общие требования к организации выполнения, контролю, защите и хранению(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.07.2-10 Работы выпускные. Общие требования к организации выполнения, контролю, защите и хранению(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.08.2-06 Управление процессом безопасности(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.09.2-07 Управление воспитательным процессом(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ҰС 7.09.2-07 Тәрбие үрдісін басқару(қазақ тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.10.1-05 Управление процессом маркетинга(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.11.1-05 Управление закупками(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.12.1-05 Управление процессами научно-исследовательской деятельности студентов(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.13.1-05 Проектирование и разработка образовательных услуг(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.14.2-06 Управление учебно-организационным процессом(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.15.2-06 Управление учебным процессом(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.16.2-06 Управление учебно-методическим процессом(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.17.1-05 Процессы, связанные с потребителями(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.18.3-10 Требования к учебно-методическим комплексам специальности и дисциплины(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ҰС 7.18.3-10 Мамандықтың және пәннің оқу-әдістемелік кешеніне қойылатын талаптар(қазақ тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.19.1-07 Управление профессиональной ориентацией и психологической поддержкой(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ҰС 7.19.1-07 Кәсіптік бағдар беру мен психологиялық көмекті басқару(қазақ тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.21.1-06 Управление научно-издательской деятельностью(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.23.1-09 Работы учебные лабораторные. Общие требования к безопасности и охране труда (с изменением № 1)(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ҰС 7.23.1-09 Оқу зертханалық жұмыстар. Қауіпсіздік және еңбекті қорғауға қойылатын жалпы талаптар(қазақ тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.24.1-09 Занятия учебные лабораторные. Общие требования к планированию, организации, проведению и мониторингу(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ҰС 7.24.1-09 Оқу зертханалық сабақтар. Жоспарлауға, ұйымдастыруға және мониторинг жүргізуге қойылатын жалпы талаптар(қазақ тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 7.27.1-09 Отчет о научно-исследовательской и экспериментально-исследовательской работе магистрантов и докторантов(орыс тілінде нұсқа)

- СО ПГУ 8.01.2-09 Контроль и оценка учебных достижений обучающихся(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ҰС 8.01.2-09 Білім алушылардың оқу жетістектерін бақылау және бағалау(қазақ тілінде нұсқа)

- Изменение № 1 к МИ ПГУ 4.01.3-09 Правила оформления учебной документации. Общие требования к текстовым документам(орыс тілінде нұсқа)

- Изменение № 1 к МИ ПГУ 4.03.2-11 Библиографическое описание документа. Библиографические ссылки. Общие требования и правила составления(орыс тілінде нұсқа)

- Изменение № 1 к МИ ПГУ 4.04.2-11 Нормоконтроль документации систем менеджмента(орыс тілінде нұсқа)

- Изменение № 1 к МИ ПГУ 4.05.2-11 Нормоконтроль учебной документации(орыс тілінде нұсқа)

- Изменение № 1 к МИ ПГУ 4.06.2-11 Правила оформления учебной документации. Общие требования к графическим документам(орыс тілінде нұсқа)

- Изменение № 1 к МИ ПГУ 5.03.1-05 Планирование системы менеджмента качества(орыс тілінде нұсқа)

- Изменение № 1 к МИ ПГУ 7.08.1-07 Правила внутреннего распорядка Дома студентов(орыс тілінде нұсқа)

- Изменение № 1 к МИ ПГУ 7.09.1-11 Социальная работа. Виды, порядок организации и проведения(орыс тілінде нұсқа)

- Изменение № 2 к МИ ПГУ 4.01.3-09 Правила оформления учебной документации. Общие требования к текстовым документам(орыс тілінде нұсқа)

- МИ ПГУ 4.01.3-09 Правила оформления учебной документации. Общие требования к текстовым документам (с изменениями № 1, № 2))(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ӘН 4.01.3-09 Оқу құжаттамаларын ресімдеу ережелері мәтіндік құжаттарға қойылатын жалпы талаптар (№ 1 өзгерісімен)(қазақ тілінде нұсқа)

- МИ ПГУ 4.03.2-11 Библиографическое описание документа. Библиографические ссылки. Общие требования и правила составления(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ӘН 4.03.2-11 Құжатты библиографиялық сипаттау. Библиографиялық сілтемелер. Жалпы талаптар және құрастыру тәртібі(қазақ тілінде нұсқа)

- МИ ПГУ 4.04.2-11 Нормоконтроль документации систем менеджмента(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ӘН 4.04.2-11 Менеджмент жүйесінің құжаттарын нормабақылау(қазақ тілінде нұсқа)

- МИ ПГУ 4.05.2-11 Нормоконтроль учебной документации(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ӘН 4.05.2-11 Оқу құжаттарын нормабақылау(қазақ тілінде нұсқа)

- МИ ПГУ 4.06.2-11 Правила оформления учебной документации. Общие требования к графическим документам(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ӘН 4.06.2-11 Оқу құжаттамаларын ресімдеу ережелері. Графикалық құжаттарға қойылатын жалпы талаптар(қазақ тілінде нұсқа)

- МИ ПГУ 5.03.1-05 Планирование системы менеджмента качества(орыс тілінде нұсқа)

- МИ ПГУ 6.01.2-12 Порядок использования аудиторного фонда(орыс тілінде нұсқа)

- МИ ПГУ 7.03.2-09 Идентификация и прослеживаемость(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ӘН 7.03.2-09 Сәйкестендіру және қадағаланушылық(қазақ тілінде нұсқа)

- МИ ПГУ 7.08.1-07 Правила внутреннего распорядка Дома студентов(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ӘН 7.08.1-07 Студенттер үйінің ішкі тәртіп ережелері(қазақ тілінде нұсқа)

- МИ ПГУ 7.09.1-11 Социальная работа. Виды, порядок организации и проведения(орыс тілінде нұсқа)

- МИ ПГУ 8.03.1-06 Общие требования к рецензированию контрольных работ, курсовых проектов и работ(орыс тілінде нұсқа)

- МИ ПГУ 8.04.1-07 Анкетирование. Общие требования к процедуре(орыс тілінде нұсқа); ПМУ ӘН 8.04.1-07 Сауалнама жүргізу. Үрдіске қойылатын жалпы талаптар(қазақ тілінде нұсқа)

Сапа – тиісті сипаттамалар жиынтығы талаптарға сәйкес келетін дәреже.

Сапа менеджменті – саясат пен мақсатты әзірлеу және бұл мақсаттарға жету жүйесі.

Сапа менеджменті жүйесі – ұйымды сапаға қатысты басқару және басшылық ету менеджментунің жүйесі.

1 Сапа менеджменті жүйелерін енгізудің алғы шарттары:

2 Сапа менеджменті жүйелерінің қажеттілігін негіздеу

3 Сапа менеджменті жүйесі ұйымға не береді?

4 Сапа менеджментінің сегіз принципі

5 ИСО 9000 сериялы халықаралық стандарт талаптарына сәйкес әзірленген сапа менеджменті жүйелерінің ерекшеліктері:

6 ИСО 9000 деген не?

7 Сапа менеджменті жүйесінің аудиттері

8 Сапа менеджменті жүйелерін сертификаттау

- Анализ по результатам внутреннего аудита СМК (05-12 декабря 2011)(орыс тілінде нұсқа)

- Анализ по результатам внутреннего аудита СМК (12-23 мая 2011)(орыс тілінде нұсқа)

- Внутренний аудит(орыс тілінде нұсқа)

- Действующие документы СМК на 04.10.2012(орыс тілінде нұсқа)

- Инструкция по безопасности и охране труда для обучающихся, направляемых на практику(орыс тілінде нұсқа)

- Инструкция по безопасности и охране труда при проведении работ в полевых условиях(орыс тілінде нұсқа)

- Карта воспитательного процесса(орыс тілінде нұсқа)

- Карта методического процесса(орыс тілінде нұсқа)

- Карта научно-исследовательского процесса студентов(орыс тілінде нұсқа)

- Карта учебного процесса(орыс тілінде нұсқа)

- Кодекс социально-этических норм ПГУ(орыс тілінде нұсқа)

- Отчет-инспекционная проверка 2010(орыс тілінде нұсқа)

- Отчет-инспекционная проверка 2011(орыс тілінде нұсқа)

- Шаблоны оформления организационно-распорядительной документации(орыс тілінде нұсқа); Ұйымдастырушылық-өкімдік құжаттамаларды ресімдеу үлгілері(қазақ тілінде нұсқа)